Garantía y Política de Reembolsos

Garantías

En Alce Automotriz ofrecemos 2 mes de garantía para todos nuestros vehículos, en su motor y sistema de transmisión. En caso de fallas durante este periodo, se realizarán las reparaciones correspondientes en el taller que Alce Automotriz determine.

Entregas

La entrega de vehículos será dentro de nuestras instalaciones previa cita y una vez verificado su pago.

No contamos con vendedores externos, toda operación y acuerdos es exclusivamente a través de nuestros números registrados o dentro de nuestras instalaciones.

Apartado de Vehículo a través de nuestro Sitio Web

  1. Las transacciones a través de nuestro portal son 100% seguras, confidenciales y seguras, y se procesan a través de la tecnología de encriptamiento de la plataforma denominada “Mercado Pago”, por lo que Alce Automotriz ni ninguno de sus colaboradores, puede acceder y menos conservar, ningún dato bancario del cliente.
  2. Una vez realizado el apartado, el cliente contará con 3 día hábiles para concretar la compra-venta, de lo contrario, esta cantidad no será devuelta y se considerará como una penalización por acaparamiento, al evitar que Alce Automotriz pueda continuar con sus estrategias comerciales para la venta de dicha unidad.
  3. Si dentro del plazo de los siguientes tres días hábiles, el cliente decide comprar otra de nuestras unidades disponibles, se tomará dicha cantidad como nuevo apartado y esta cantidad será descontada del precio final.
  4. Si dentro del plazo de los siguientes tres días hábiles, el cliente decide cancelar su compra, la cantidad abonada a manera de apartado se devolverá en un plazo no mayor a 8 días hábiles.

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